侯京铭没想到，自从住上这栋楼后，他家的进出通道会成为一个大问题。

　　这是一栋只有两层的青砖灰瓦老式楼，原先是县外贸公司的办公楼，企业倒闭后，就把这栋楼买给了２家单位，１楼卖给了一家民营的机电公司，一半做仓库，一半做办公室。２楼卖给了一家民营建材公司，原先也是准备做办公室用的，因为生意上来往，欠侯京铭２０万圆，就抵债给了侯京铭。侯京铭在城里做生意，家却在农村，有许多不方便，就把墙粉刷了一遍，搬进城里做了住房。

　　开头，侯家和机电公司共走一个通道，倒也相安无事。３个月后，机电公司业务面扩大，进进出出的商品多了，仓库小了不够用。有些笨重的木箱子、纸箱子就放在内走廊的过道里。这一来，侯家进出就有些不方便。候京铭就去找机电公司的刁总，刁总有点看不起侯京铭，挺着个肚子，端着个茶杯，一边走一边说：“这也是没办法的事，将就着吧。”侯京铭只好忍气吞声。这之后，过道里的箱子越放越多，进出楼道都得爬箱而过。侯京铭有气，每次走到这里，就故意把箱子踢得“嘣嘣”响，有时还把箱子搬开堵到机电公司办公室那头去。

　　机电公司当然不是好惹的。马上采取措施，在１楼和２楼的过道里砌上了一堵墙。侯京铭非常气愤，跑去找刁总干了一仗。“姓刁的，你这事干得太缺得了！”刁总不气不恼：“这怎么能怪我呢？２楼是你的，１楼是我的，我在１楼和２楼之间砌堵墙，关你什么事？其实这也是为了大家安全，对你也有好处嘛！”侯京铭道：“你把墙砌上了，我们一家从哪里走？”刁总道：“那我就管不住了。我的楼道已经白白让你用了好几个月，还没有收你的过路费呢！”侯京铭道：“楼道我们共同走，这是事先就约定过的。”刁总道：“那是口头约定，能算什么？”

　　侯京铭有气无处出，只好把二楼内走廊西边的墙开了一个门，在外边建了一个简易的楼梯。事过不久，县里进行市容整顿，侯京铭家室外自建楼梯被定为违章建筑，必须拆除。不得已，侯京铭只好将自建楼梯拆除，然后用钢筋焊了一个活动的梯子，靠在二楼门口的阳台上。就是在这样的梯子上，一家６口人每天爬上爬下，一爬就是两三年。原先多余的房子准备出租的，现在一间也租不出去了。进出遇到的不便，更是难以言表。老人上下，得有人护着，读小学的女儿上下得用绳子拴在腰上牵着。这其中的苦处和担惊受怕，只有侯家自己人知道。侯惊铭把这些都闷在心里，从不开口去求楼下的刁总。有一次，天下雨，女儿放学回来，急着要进家门，没有喊楼上的爸妈出来放绳子，攀着梯子就往上爬，爬到阳台口，手里抓不住东西，一下子就摔了下去。把小腿摔骨折了，在家里躺了３个月。

　　侯京铭再也忍耐不下去了。就是为了孩子，也要争回重走室内楼道的权利。于是他一纸诉状把楼下的机电公司告上了县法院。没想到，法院的判决结果竟令侯京铭大所失望。法院认为：侯京铭自行搭建室外楼梯并通行多年，其行为应视为放弃走室内楼梯的权利。现其主张享有１楼室内楼梯的通行权，其权利主张已经超过我国法律规定的诉讼时效期限，因此，该主张法院无法支持。一审判决：驳回原告诉讼。侯京铭不复判决，又向市中院提起上诉，中院重新审理后，作出终审裁定，维持一审原判，对侯京铭的请求不予支持。

　　这下子侯京铭犯愁了：室内楼道不让通行，而有关部门又不让室外搭建，这还有说理的地方没有？侯京铭忧虑成疾，住进了医院。这天，病房里突然进来一个人，是老家所在乡的乡长郝向群。郝向群说：“看了报纸才知道你住院了，今天来看看你。”候京铭问：“我的事你都知道啦？”郝向群说：“全市都知道了。市报上登着：一件梯子案，法律犯了难。你成大名人啦！”侯京铭叹了一口气：“这个名人当得有点窝囊。”郝向群说：“你也不要呕气。你两次败诉，不是法院判决有什么错，而是我国的法律目前还有空白和不完善的地方。不过这也不要紧，有些事不一定都得通过法律来解决，还有地方党委和政府嘛。当然，党和政府不会做有悖于法律的事，但可以在法律允许之内，做一些化解矛盾的工作。你要相信，只要是共产党的天下，咱老百姓说理的通道总会是有的。”侯京铭道：“你是叫我去找地方党委和政府？”郝向群点了点头：“你可以去找县信访办嘛？信访办就是沟通老百姓和地方党委、政府的桥梁。”侯京铭道：“信访办就在我家隔壁，找他们还不容易，能解决问题吗？”郝向群道：“据我了解，这类问题他们是可以解决好的。”

　　郝向群的一席话，使侯京铭看到了希望，病一下子就好了许多。第二天他就出了院。带上过去打官司时准备的材料，就去了县信访办。信访办的办公楼跟自己住的这栋楼是紧挨着的，两栋楼一模一样，也是一栋两层青砖灰瓦楼。计划经济的时候，政企不分家，县外贸局盖办公楼的时候，也给其下属外贸公司盖了一栋同样的楼。后来，政企分离，两栋楼也就各随其主。再后来，外贸局撤消，政府就把这栋楼给了信访办。信访办虽然和侯京铭家只有一墙之隔，但他从没有踏过一次门槛，也没有想到自己会和信访办发生什么关系。今天他打量起这栋楼和门前挂的牌子，居然生出一种亲切感。

　　侯京铭走进了信访办的办公楼，在接待室里，他又看到了郝向群。郝向群正在跟一个上访的老头说话，见侯京铭进来了，就冲他笑着点了头，用一次性的纸杯倒了一杯开水，递到他手里，叫他坐下等一会。待他把老头送出门以后，就走到侯京铭的跟前，道：“昨天忘了告诉你，我从乡里调到信访办来了，当主任，刚上任没几天。”侯京铭道：“那我得改口喊你郝主任了。郝主任，我的事得请你做主。”说着就把自己准备的材料递了过去。郝向群说：“你的情况我都知道，材料就不看了。我只问你一句：你的要求究竟是什么？”侯京铭道：“我的要求很简单：梯子是不能上下爬了，给我一条安全的通道。”郝向群道：“梯子竖起来爬是有点不安全，如果把它横起来呢？”侯京铭不解其意：“横起来不就成了桥了？”郝向群道：“对呀，对呀！走桥不就安全多了吗？”他见侯京铭还是疑惑不解，又道：“来来来，跟我出去看看。”

　　郝向群把侯京铭带到两栋青砖灰瓦楼中间，指着２层楼处已经断损的钢筋水泥连桥道：“知道它的来历吗？”侯京铭摇了摇头。郝向群就讲了起来。原来，盖这两栋楼的时候，外贸局的局长同时又兼任外贸公司的党委书记，两边都应有他的办公室。负责基建的同志，脑子特灵活，为了方便领导办公，就在两栋楼中间架起了连桥。连桥架起来了，领导办公也方便了，可政企、公私就越来越分不清了。局里的领导和办事员，遇到公事、私事不好办的，跨过连桥就叫公司去办。时间一长，公司就开始走下坡路，群众的利益受到侵害，公司里一帮年轻的干部和工人，就把气出在这个连桥上。经常有人晚上用铁锤猛砸这座连桥。砸多了，水泥板就断裂了，有的地方水泥大块脱落，露出了钢筋。局领导查了多少次，也没有查出什么结果，也就不了了之。但，安全第一，连桥是不能走了。于是就把连桥两边的门堵了起来。成了现在的这个样子

　　郝向群说到这里，道：“我想把这两边的门重新打开，你们一家就从这个连桥上走到我们的办公楼里。我们西边的楼梯也不常用，一楼的侧门也是封着的，把它打开来，供你家做进出的通道。你看这样行不行？”侯京铭说：“这个连桥已经不能用了。”郝向群道：“不能用可以修嘛。你不是有一个钢筋焊的梯子吗？长短我量过，架在连桥上正好，然后用一点水泥把它加固一下，人在上面行走是绝对安全的。”候京铭道：“那得有人出钱来修。”郝向群道：“这个你放心。知道吗，当时砸这座连桥的，我就是其中之一。现在当然得由我来修了。不过这个钱不用我来掏，得有我的表弟来掏。”正说着，走来一个人，是机电公司的刁总。刁总道：“侯老弟，对不起你了。官司我是赢了，情理上我却输了。为此，表哥把我批惨了。我现在就向你道歉。冤家易解不易结，不打不成交嘛。这修连桥的钱我掏了。”侯京铭对刁总虽然还是有点气，没有理他，但心里还是默认了。郝向群在他的肩膀上拍了一下，道：“没有意见，那就这样了。通道问题解决了！”侯京铭还是有点顾虑：“只是，把你们信访办当做我们一家的通道，是不是有点不合适？”郝向群哈哈笑道：“有什么合适不合适的。我们信访办本来就是给老百姓搭梯子架桥的嘛！”