海生怀揣大学毕业文凭游走了好几个沿海开放、具有竞争活力的城市求职应聘,一直还未能如愿。眼下他又来到某招聘会现场的大门外,离开场还有一个多小时,除了溜达还是溜达,不耐心等待还能咋地。
忽然,一个醒目招牌赫然映入海生眼帘,那招牌上书:速培MBA专业技巧并确保你成功应聘及游刃有余地驰骋商场,每课一小时,收费伍佰元(价格优惠三天)。这可是瞌睡有人递枕头,就算是急来抱佛脚吧,海生按照广告指示报名参加了那个所谓的培训班。
坐定下来,海生用眼光扫视了一下,整个课堂里也就六、七名学员。老师来了,老师先没开口,只在黑板上写下“工商说士”四个大字。海生按捺不止举手:“老师,是不是笔误了,应该是工商硕士。”海生虽然原本没有修习过MBA,但他对于MBA的含义还是略知一二的。
“没有错啊,”老师一板一眼开始教授:“我们将要进行的MBA就是要从‘说’开始的。商场犹如战场,我们每一名进入商战的人士就是要成为商战的斗士。那么,商战是需要武器的,我们今天首先要探讨的武器就是门枪。门枪,懂吗?此地人把舌头叫做门枪,把口舌凌厉叫做门枪活络。MBA是讲究实战案例的,我们就从实际案例开始吧!谁先来提出具体案例啊?”
海生有过多次应聘经历了,海生就把应聘中遭遇过的面试题搬了过来:“譬如,我在一家大型商场任业务经理,我在推销某品牌服装时,有消费者指出‘好像看见某大卖场里同样品牌的服装价格便宜多了!’请问老师,我该怎样应对呢?”
老师没有正面回答,而是用其它案例来启发:“我有一名学生,从我这里结业后从事宠物犬买卖。一次有顾客上门选购大贵宾犬,顾客说‘花鸟市场里的大贵宾只卖两百元一条,而你这里的价格高出五、六倍了!’我的学生答复说‘价格差异确实是这样,可是花鸟市场里的宠物狗多数是病狗,他们在出售前为狗狗打了兴奋剂的。待你把病狗买回家,不出一星期狗狗就病态尽显,为此不少买了便宜病狗的过后免不了花高价为狗狗治病,结果呢,病是治不好、钱还花不少。还不是人财两空!?’因此啊,我那学生的生意始终兴隆得很啊!”
既然是开放式案例讨论的课堂氛围,海生也就大胆互动:“你那学生推销口才不错,只是‘人财两空’的表述,显得用词不当。”
老师也不让步:“怎么就用词不当了?君不见,现在养宠物狗的都把狗狗当孩子对待,并且很多人都把狗狗随了主人的姓氏。譬如,赫阿婆为狗狗起名小黑,那狗狗姓名就叫赫小黑;黄老伯为狗狗起名毛毛,那狗狗姓名就叫黄毛毛。”
海生似有所悟,但他懂得伍佰元学费的使用价值,于是又有以前应聘时卡壳的题目赶紧搬迁过来:“譬如,我还是在一家大型商场任业务经理,有消费者回头过来倒扳帐说买回去的电脑性能不如我推销时说得那样好。请问老师,我又该怎样应对呢?”
老师还是没有正面回答,而是再次用其它案例来启发:“很久很久以前,我的外婆家住江西某小城市的城乡结合部,外婆家养了一口架子猪。有一天,那架子猪从猪圈内散放出来,一不留神,架子猪将邻居家晾晒的准备用作跌打损伤膏药的料子吃了个精光。外婆也不知道那些料子价值几何,只是生怕人家索赔要价高昂。于是外婆就实施以攻为守说‘你这卖狗皮膏药的,晾晒药品也不采取隔离措施,要是药倒了我家快要出栏的猪儿,你怎么赔啊?!’直吓得那卖膏药的主儿忙不迭赔不是‘只是些乌豆子罢了,只会祛风除热、调中下气、解毒利尿、补肾养血、养颜美容,确保吃不死人的。哦,确保吃不死猪的!’外婆至此还故作不依不饶状地嘟囔‘吃不吃得死,我还要等到猪出栏、卖了钱再说呢!’你们说,我的外婆还有遭受对方索赔之虞吗?”
一堂“门枪”课培训很快结束,海生多多少少增添了几分底气,他挺了挺身板侧身挤进了人头济济的招聘会大厅。
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