每当工作忙碌之后，我喜欢静静的坐在办公室里，去回味、或沉淀、过滤生活中的过往。再回头看看走过的路，在工作中的一些心得，心中会涌起许多的感动！

　　记得是今年三月，有一位顾客打电话说需要防腐木。我为顾客安排了专业安装防腐木的技术人员，上门量尺寸设计。当把设计方案传给顾客以后，顾客再把方案汇报给他们的领导。过了几天，通过他们的商议对设计的方案比较满意。

　　然后下一步就是付款方式，顾客的要求是安装好防腐木后再付款。其实站在顾客的角度去考虑，我也理解顾客有诸多的顾虑与担心。当我耐心地与顾客解释，真诚的与顾客交流观点与看法，后来，达成意见统一平等互利的条件为基础，顾客也欣然接受。

　　当一切都谈妥，就准备提货的时候，事情又有了变化，顾客说甲方那边的设计方案有变动需要重新设计。需要设计人员到现场去重新测量。

　　又过了几天，顾客说地板那一块又有改变，数量要减少一些，为了把材料预算的更准确，需要再去设计。前前后后一共去现场五次，因为作为一项工程，方案变化的，有时需要修改补充，目的就是为了设计出更完美的方案。当一切准备就绪时，然后是选木油的颜色，颜色需要甲方定，我就用实物刷油。

　　第一次刷的样品颜色感觉不满意，又重新再刷。第二次刷的颜色深了一点。经过前几次刷油的经验，第三次刷油的效果就出来了，后来甲方定了颜色为锈红色。

　　经过一个多月的时间，一切都定下来了，然后就需要把定做的防腐木加工好，顾客把材料提回去。工人高超的技术独具匠心的工艺，打造出一排排别致的栏杆、花箱、休闲的地板。也是一道亮丽的风景线。看到顾客满意的笑容，我感到特别的开心！

　　在工作中，每当得到顾客的评价，那份喜悦之情溢于言表。当然在工作中有时也会遇到很多难关的，学会换位思考，多为顾客着想，人与人之间贵在真诚，当你用心去面对，同时也会得到回报的，就如这次，顾客又介绍他们的朋友过来买防腐木。令我心里很感激的。

　　通过在工作中所积累的点滴，领悟到遇到困难时不要轻易放弃，很多事情的成与败，也在于一种心态。如果遇到难关，就轻易放弃，那样就会半途而废。当然坚持应有的坚持，不该坚持的东西也要学会放下。每当坚持之后我所付出的心血，哪怕是取得一丁点的成绩，我会感到特别欣慰，以这样的方式奖励自己。暗自庆幸我所坚持的某些东西都是对的，同时也得到了进步。如果人生是一本书，那么一天便为一页，一页一页的翻过，可以看到一个人真实的生命过程，一个身体和心灵的发展历程，也是对生命的感悟，也是精神支柱。