夜已经深了,我躺在火车的卧铺上久久不能入睡,火车轰隆隆地向前飞奔,不时地听到火车的鸣笛声。从接到刘部长的电话让我再次去他们公司后,我的心久久不能平静。往事如烟,三年前,当我接到任务到黑龙江省尚志市一个建筑工程企业做质量管理体系咨询服务时,在那里我认识了怀揣梦想的罗凯。在半个月的紧张工作中,罗凯给我留下了深刻的印象,这是一位有抱负、有梦想的年轻人。虽然过去了这么久,但我们在一起工作的情景却依然历历在目。 那天早晨,当我坐了一夜火车,随着熙熙攘攘地人流走出出站口,掏出手机正要与企业联系时,远远地看到有人举着一块写着我名字的牌子,我匆匆地在人流中穿梭着走到举牌人面前。 “您是?……”我向举牌人问。 只见举牌人旁边站着的一位气度不凡的中年男士已伸出手来:“您是扈老师吧?我是刘成,公司副总经理。” “刘总,您好!没想到晚点半个小时,让您们久等了。”我上前与其握手。 “没关系,可能有特殊情况,晚点正常。”刘总说。 看着拿着牌子的年轻人,我问“这位是……” “老师,您好!我是罗凯”举牌人做自我介绍。 站在我面前的这位年轻人,浓密的黑发衬托着英俊、五官端正的脸,一对炯炯有神的眼睛,正彬彬有礼的对着我微笑。面对眼前的两位帅气、充满阳刚之气的男士,我心中赞叹不已。 刘总礼貌地把我让上车前往公司,交谈中得知,公司申总已授权刘副总经理派人配合我完成此次咨询工作。申总本人到省里开会尚未回来。 到了公司,我被带到一间宽敞明亮的大会议室,长长的椭圆形会议桌周围摆放着皮椅,在会议桌中间花瓶里插放着鲜花。会议桌的另一侧放着几大摞资料。墙壁上悬挂着公司的资质证书以及获得的省市级荣誉证书。 大家坐定后,刘总说:“扈老师,申总的意思,希望您能多呆些日子,帮我们把文件化质量管理体系建立起来,有什么要求您尽管提出来,我们一定密切配合。” 于是我把咨询计划做了详尽的介绍,并征求刘部长的意见,提出了一些工作要求。“希望公司把熟悉业务、管理,并且文字能力较强的人派给我,这样工作起来顺畅些。”我说“另外把公司以往的管理文件提供给我。” “我们就派罗凯和两个实习大学生给您。罗凯在工程部,熟悉业务,文字能力也很强。两名大学生我们正好在实践中查验一下他们的能力,并且他们也希望有学习的机会,学习管理理论,掌握国家标准的具体要求,对以后的工作提供方便。”刘部长一边说一边指着那几大摞资料说“这些都是我们以往管理的文件,因为时间久了,申总说要与时俱进,有些资料已经过时了,想通过这次咨询活动,按国家标准进行修改、完善。” 刘总一气说了这么多,我也明确了企业的具体要求。于是我说:“那好,按标准8.2.1的要求讲,满足顾客要求,贵公司就是我的顾客,我这次的咨询服务一定让贵公司满意。咱们就按计划执行,有需要改进和完善的地方咱们再商量。” 紧张的工作就这样开始了。在后来十几天的工作中,罗凯成了我得力的助手,交待的工作,一一完美完成,编制的材料很难让我相信是出自一个年轻人之手,内容详实,语言流畅,文字、标点都符合要求,工作严谨、一丝不苟。尤其是那一手刚劲颇有笔锋的钢笔字,让我对他刮目相看。 一天晚上,在吃晚饭闲聊时,得知罗凯的父亲是本公司的老员工,因工伤病退,母亲身患疾病,常年休病假。为了生计,高中毕业后,他不得不离开学校,接替父亲来到公司上班。很长时间了,白天他在施工现场干活,晚上上夜大学习建筑设计,成为建筑师是他的一个梦。 他说:“继续读书是我的梦想,我现在积攒实践经验,为以后能够到更高的学府学习,现在就必须付出更多的努力。” 按计划我们需要到施工现场收集一些现场资料,刘总立即派车让罗凯和两位大学生陪同我来到施工现场。施工现场规模不小,二十几栋楼正在施工中,人们见到罗凯,纷纷地打招呼。 “罗哥来了。” “罗老弟来了。” “罗凯来了。” …… “老师,这些人都是我的工友,曾经在一起干活来着。”罗凯告诉我。 这时一位壮壮实实的中年人走了过来。“宋队长,这位是扈老师。”罗凯指着我对他介绍说。 “您好!宋队长,为把材料写得全面具体,我们到现场收集材料,这次来给您添麻烦了。”我说 “是您在帮助我们,我们理应配合” 宋队长客气地说“公司派罗凯配合您的工作,真是慧眼识珠呀!” 站在一旁的罗凯腼腆地笑了。我笑着故意地问:“怎么讲?” 宋队长赞许地说:“罗凯接班后,刚开始就在施工队干活,打下手、砌墙、抹灰……什么活都干过,是个用脑子干活的孩子,肯学又虚心。份内份外的活他都抢着干。他还常常向公司宣传部门投稿,写反映施工质量情况报道、好人好事、管理建议……对施工过程中发现的质量问题,眼光敏锐,有好几次因他的及时发现,杜绝了工程质量问题发生。” “是啊,施工质量重于泰山,国家也出台了相关政策,要求建筑企业严把工程质量关,我们的员工都需要有这种责任感啊!”我感慨地说。 宋队长接过来说:“有一次,在施工过程中,罗凯发现有些原材料没有产品合格证和产品检验报告,当时就向我报告了这件事。经查,果然那批原材料不是在合格供应商那里采购的。我们立即把原材料退了回去,换了经检验合格的原材料,防止了因使用不合格原材料,造成工程质量问题。” 我接着问:“后来呢?” 宋队长说:“后来公司把此事在员工大会上提了出来,采购员受到处分,罗凯受到表扬,公司号召全体员工向罗凯学习,学他的主人翁精神。这件事在公司内部震动挺大,也给大家树立了一个学习的榜样。” 我和两位大学生像听故事似的,还盯着宋队长。宋队长看了看大家,意犹未尽似的接着又说:“罗凯,把你的经典语言告诉老师。” 罗凯不好意思的看着宋队长。宋队长笑咪咪地看着罗凯:“罗凯常常对大家说‘我们从事的是建造世界最伟大的艺术作品’,他特别热爱这个职业。” “好一个‘我们从事的是建造世界最伟大的艺术作品’,有如此雄心的年轻人,将来能不成大器吗?”我赞美地说。 “是啊,鉴于罗凯的表现,被公司调到工程部了,这不,他常常到工地,忙时还跟大家一起干活呢。”宋队长说。 我说:“罗凯,将来的愿望是什么?” 罗凯充满自信地说:“在实践中学,将来有机会深造,成为一名建筑师,通过我们设计建造出伟大的艺术作品,把世界装点得更美丽。” 大家听了他的话,情不自禁地鼓起掌来。 我们几个人在工地收集完资料回来,已经很晚了,罗凯又把收集上来的资料整理好交给我,已是晚九时多了,他把我送回宾馆后才回家。 十几天的时间很快过去了,我在罗凯和大家的配合下,咨询工作很顺利的完成了。临别时罗凯和大家送我到火车站,当火车徐徐开动,从车窗里还能看到罗凯高高扬起的胳膊,在向我挥手告别,我在心中说:“再见了大家,再见了罗凯,希望你梦想成真,将来成为一名建筑师。” 在火车的摇晃中,我不知不觉地睡着了,突然有人在拍我,“快到站了,换票。”是列车员在叫我。哦!快到了,又要看见大家了,又要看见那个朝气蓬勃的罗凯了。 当火车平稳的停住后,我随着人流走出站台,看到的依然是写着我名字的牌子,只不过打牌人是个姑娘,刘部长走过来笑吟吟地对我说:“扈老师,这是罗凯的徒弟,小娟,您可别小看她呀!她的能力也不亚于罗凯,她也一定会让您满意的。” “公司注重培养人才,肯定错不了。不过,罗凯怎么没来?”我不无遗憾地问。 “要看到他呀,两年后您再来,就会看到了,两年前罗凯已经考上了南方一所着名建筑工程学院了!”刘总自豪的对我说“他感念公司对他和他家人的照顾,毕业后还回到咱公司。” 哦,怀揣梦想的年轻人,已展翅高飞了,我在心里祝福他,相信他一定会有实现梦想的那一天。(作者伊永华) |